基本的に、
電話着信は
事務所が対応します。
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しかしながら、
事務所職員は
日勤帯以外不在。


ですが、
日勤帯以外にも
もちろん着信はあるわけで、


事務所職員不在時間帯に
コール音が鳴ると
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戦慄が走ります。


もちろん全部署に
電話は設置されています。


1回
2回
3回



コール音が、
ホールにむなしく鳴り響きます。
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仕方なく、
作業の手を止め電話対応します。
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電話に出る職員、
徹底して出ない職員、
ハッキリと分かれています。


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それにしても、
現場職員は電話慣れしていないから、
やっぱりドキドキしてしまいますね。


伝説の教訓
現場介護士は電話が苦手