うちの施設には大きな畑があり、野菜や花を育てています。育てた野菜は調理レクに使い、皆様、大変喜ばれます。ちなみに管理は9.5割職員です。一応、農業クラブもありますが、あまり機能しておりません。暑い日も寒い日も職員が畑に出ております(笑)利用者の皆様〜もっと畑に ...
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No.150 憐情!!プライドの高い利用者の対応方法とは??よく観察してみると・・・!?
プライドがとっても高い利用者。まあまあ口が悪く、返答に困ります。とにかく特別扱いを求めます。対策としては、とにかく褒める。そして、否定しない。ましてや論破しない。普段より、他の利用者と私は違うのよ!!的なオーラを醸し出し、対応に難儀する事もありますが、よ ...