ある職員、利用者さんを常にちゃん付け。見かねて、やんわり注意。すると、すんごい見幕で反論。あのね、施設や事業所には、色んな人が来るんです。色んな人が見てるんですわ。ケアマネや家族や営業さん、行政、工事関係者や地域の方々。外部の誰かれがいなくても、職員や、 ...